Abholung an der Kundenadresse
Die Abholung erfolgt zur vereinbarten Zeit vor der Haustüre der Kundenadresse. UfP verpflichtet sich, die vereinbarte Abholzeit um nicht mehr als 15 Minuten zu überschreiten. Innerhalb dieser Frist gilt die Abholung als rechtzeitig. Sollte UfP dieses Pünktlichkeitsversprechen wegen unvorhersehbarer Ereignisse nicht einhalten können, ist der Kunde berechtigt auf Kosten von UfP ein Ersatzfahrzeug (z.B. Taxi) zu ordern. Somit ist gewährleistet, dass der Kunde stets seinen Flieger erreicht. 
Abholzeit an der Kundenadresse
Der Kunde muss plus/minus 30 Minuten zum vereinbarten Abholtermin unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar sein. Erfolgt die Abholung durch UfP fristgemäß, ist der Kunde selbst für das rechtzeitige Erreichen des Fliegers verantwortlich. UfP empfiehlt daher den Kunden, immer eine  Sicherheitsreserve von mindestens 30 Minuten einzuplanen. Läßt der Kunde die Abholzeit durch UfP kalkulieren, garantiert UfP das rechtzeitige Erreichen des Fliegers.    
Abholung am Flughafen
Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Abholung grundsätzlich am offiziellen Treffpunkt (Meeting Point) in der Ankunftshalle neben dem Informationsbüro.
Die Hinweise in der Buchungsbestätigung können hiervon abweichen und müssen beachtet werden. Sollten sich die Flugdaten ändern, ist der Kunde verpflichtet,
UfP hierüber zu informieren. Durch die Änderung der Flugdaten ensteht ein neuer Auftrag, der zunächst von UfP bestätigt werden muss.
Abholzeit am Flughafen
Anspruch auf pünktliche Abholung besteht nur zur planmäßigen Landezeit (plus/minus 30 Minuten). Davon abweichende Landezeiten können zu Wartezeiten führen.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt üblicherweise direkt beim Fahrer per EC-Karte, ersatzweise bar. UfP akzeptiert keine Kreditkarten.     
Beförderung von Kindern
UfP ist gesetzlich verpflichtet, Kinder unter 11 Jahren und einer Körpergröße unter 1,50 cm durch geeignete Rückhaltevorrichtungen zu sichern. Daher muss der Kunde  bei der Vorbestellung das Alter der Kinder angeben. Für Kinder bis 18 Monaten ist das Mitbringen einer eigenen Babyschale erforderlich. Auf Wunsch lagern wir diese
bis zur Rückkehr ein.
Beförderung von Gepäck
Jeder Fahrgast kann kostenfrei einen üblichen Reisekoffer und ein Handgepäck mit sich führen. Andere oder zusätzliche Gepäckstücke müssen bei der Vorbestellung deklariert und von UfP akzeptiert werden.  
Stornierung und Umbuchung
Eine Stornierung oder Umbuchung muss schriftlich erfolgen. Eine Umbuchung wird nur wirksam, wenn UfP den neuen Termin schriftlich bestätigt hat. Der Kunde kann seine Vorbestellung bis 5 Tage vor Abholung kostenfrei stornieren. Kurzfristigere Stornierungen belastet UfP dem Kunden mit einer Transferausfallgebühr von 70%.  
Preiszuschläge
Der Angebotspreis ist gültig für die einfache und kürzeste Strecke  mit einer Abhol- und Zieladresse. Für jede weitere angefahrene Adresse auf der selben Tour,
berechnen wir einen individuellen Aufpreis. Zusatzkosten, die auf Verlangen des Fahrgastes entstehen, sind separat zu entrichten.
 
Nur-Abholungen am Flughafen + 5,00 Euro 
Begleitung zum Check in + 10,00 Euro
Abholung mit Namensschild + 10,00 Euro 
Rechnungsfahrten + 10,00 Euro

Alle Preise inkl. 19% MwSt.

Die vorgenannten Informationen sind Bestandteil unserer AGBs. Alle vorherigen AGBs verlieren hiermit ihre Gültigkeit.                      Stand: 08. März 2010