Abholung an der Kundenadresse
Der Kunde muss plus/minus 30 Minuten zum vereinbarten Abholtermin unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar sein. UfP verpflichtet sich, die vereinbarte Abholzeit um nicht mehr als 15 Minuten zu überschreiten. Innerhalb dieser Frist gilt die Abholung als rechtzeitig. Erfolgt die Abholung durch UfP zur vereinbarten Zeit, 
ist der Kunde selbst für das rechtzeitige Erreichen des Fliegers verantwortlich. Läßt der Kunde die Abholzeit durch UfP kalkulieren, garantiert UfP das rechtzeitige Eintreffen am Flughafen. Es empfiehlt sich, für unvorsehbare Ereignisse immer eine  Sicherheitsreserve von mindestens 30 Minuten einzuplanen. 
Abholzeit an der Kundenadresse
UfP verpflichtet sich, die vereinbarte Abholzeit um nicht mehr als 15 Minuten zu überschreiten. Innerhalb dieser Frist gilt die Abholung als rechtzeitig. Um das
rechtzeitige Erreichen des Fliegers in jedem Fall sicherzustellen, muss der Kunde eine Zeitreserve von mindestens 30 Minuten einplanen. Denn unvorhersehbare Ereignisse könnten dazu führen, dass UfP sein Pünktlichkeitsversprechen nicht einhalten kann. Sollte dieser unwahrscheinliche Fall eintreten, hat der Kunde, wegen der eingeplanten Zeitresereve, immer noch die Möglichkeit ein Ersatzfahrzeug (z.B. Taxi) zu ordern. Die hiermit verbundenen Mehrkosten werden von UfP erstattet.   
Abholung am Flughafen
Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Abholung grundsätzlich am offiziellen Treffpunkt (Meeting Point) in der Ankunftshalle neben dem Informationsbüro.
Die Hinweise in der Buchungsbestätigung können hiervon abweichen und müssen beachtet werden. Sollten sich die Flugdaten ändern, ist der Kunde verpflichtet,
UfP hierüber zu informieren. Durch die Änderung der Flugdaten ensteht ein neuer Auftrag, der zunächst von UfP bestätigt werden muss.
Abholzeit am Flughafen
Anspruch auf pünktliche Abholung besteht nur zur der in der Bestellung angegebenen Landezeit (plus/minus 30 Minuten). Hiervon abweichende Landezeiten können zu Wartezeiten führen.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt üblicherweise direkt beim Fahrer per EC-Karte, ersatzweise bar. UfP akzeptiert keine Kreditkarten.     
Beförderung von Kindern
UfP ist gesetzlich verpflichtet, Kinder unter 11 Jahren und einer Körpergröße unter 1,50 cm durch geeignete Rückhaltevorrichtungen zu sichern. Daher muss der Kunde  bei der Vorbestellung das Alter der Kinder angeben. Für Kinder bis 18 Monaten ist das Mitbringen einer eigenen Babyschale erforderlich. Auf Wunsch lagern wir diese
bis zur Rückkehr kostenfrei ein.
Beförderung von Gepäck
Jeder Fahrgast kann kostenfrei einen üblichen Reisekoffer und ein Handgepäck mit sich führen. Andere oder zusätzliche Gepäckstücke müssen bei der Vorbestellung deklariert und von UfP schriftlich akzeptiert worden sein.   
Stornierung und Umbuchung
Eine Stornierung oder Umbuchung muss schriftlich erfolgen. Eine Umbuchung wird nur wirksam, wenn UfP den neuen Termin schriftlich bestätigt hat. Der Kunde kann seine Vorbestellung bis 24 Stunden vor Abholung kostenfrei stornieren. Kurzfristigere Stornierungen belastet UfP dem Kunden mit einer Transferausfallgebühr von 50% des vereinbarten Fahrpreises, wenn es sich um eine Abholung am Flughafen Düsseldorf handelt. In allen anderen Fällen beträgt die Transferausfallgebühr 100% des vereinbarten Fahrpreises.
Preise und Preiszuschläge
Der Angebotspreis ist gültig für die einfache und kürzeste Strecke  mit einer Abhol- und Zieladresse. Für jede weitere angefahrene Adresse auf der selben Tour
berechnen wir einen individuellen Aufpreis. Zusatzleistungen die auf Verlangen des Fahrgastes entstehen, sind separat zu entrichten. Alle Preise inkl. 19% MwSt.
Preiszuschläge: 
Nur-Abholungen am Flughafen + 5,00 Euro 
Abholung mit Namensschild + 10,00 Euro 
Begleitung zum Check in + 10,00 Euro
Rechnungsfahrten + 10,00 Euro

Die vorgenannten Informationen sind Bestandteil unserer AGBs. Alle vorherigen AGBs verlieren hiermit ihre Gültigkeit.                      Stand: 16. Juli 2010